Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

Содержание

Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина. Как действовать? Исходя из того, что продажа осуществляется через магазин и через интернет, то чтобы возвратить товар есть два алгоритма действия.

В магазине нужно обратиться к главному менеджеру или на кассу. При себе иметь возвращаемую покупку, паспорт, чек, банковскую карту (если вы расплачивались ей). Заявление на возврат вы напишете непосредственно в магазине.

Если покупка была оформлена в интернет-магазине, то придется вызывать курьера по номеру 8-800-777777-1. Причем для крупногабаритного товара курьер будет предоставлен от магазина бесплатно. А вот для одежды или, обуви, например, придется раскошелиться самому.

И обслуживание курьером, к сожалению, возможно не на всей территории России, а только по Москве, Екатеринбургу, Санкт-Петербургу и их областям.

Обмен и возврат москва

Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют.

Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл., Екатеринбург (соответственно Свердловская область).

Заключение Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен.

Возврат товара в спортмастере

Внимание На нем не должно быть следов носки или использования. При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).

Товары с небольшими дефектами возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня совершения покупки.
Если дефект серьезный (брак), и он не позволяет пользоваться товаром, то возврат возможен в течение гарантийного срока.

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.


Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки. Если возвращается частичная стоимость вещи (скидка на брак), то стоимость доставки не возвращается.

Магазин спортмастер – условия возврата товара

Такое может случиться, если покупался подарок, который может не понравиться получателю, не приглянулись цвет/форма, некачественная вещь разрекламирована хорошим отзывом, изделие оказалось бракованным или даже тренажёр оказался чрезмерно большим и не помещается в комнате. Тогда возникает вопрос: существует ли возможность вернуть товар в «Спортмастер» и получить обратно потраченные деньги?

  • 1 Общие правила возврата товаров. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря?
  • 2 Условия возврата товара в Спортмастере
  • 3 Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий
  • 4 Способы возврата товара
  • 5 Документы для возврата/обмена покупки в «Спортмастере»
  • 6 Срок возврата денег за товар
  • 7 Особенности возврата товара в Спортмастере
  • 8 Заключение

Общие правила возврата товаров.

Как оформить возврат в спортмастере

Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар. В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса.

Можно ли возвращать спортивный инвентарь Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом. Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы.

Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону.

На основании ст. 19 закона «О защите прав потребителей» каждый покупатель данных товаров может вернуть его в течение 14 дней. Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или бракованного товара в течение гарантийного срока. Не допускается возврат нижнего белья, купальников или аналогичных товаров.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

Важно Возвращаем или обмениваем изделие ненадлежащего качества Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами.

Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом. Хотя возможно проведение проверки в магазине компании.

Действия потребителя при оформлении возврата изделия Как вернуть товар в Спортмастер? Если покупка совершена в магазине, то:

  1. Общаемся с менеджером или кассиром.
  2. Предъявляем покупку и пакет документов с удостоверением личности, торговым чеком, банковской картой (при необходимости).
  3. Оформляем заявление.

Если купили изделие на сайте Спортмастера, то:

  1. Воспользуемся телефоном 8-800-777777-1 для вызова курьера.
  2. Готовим изделие с пакетом документов, где есть место чеку, паспорту и заявлению на возврат.

Важно.

Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы

Этот вариант подходит для ситуаций, когда покупаются крупногабаритные и тяжелые предметы, например, тренажеры. В этом случае специалист должен убедиться, что действительно имеется дефект, после чего конструкция будет доставлена в магазин силами ее работников.

Какие права и обязанности есть у покупателя по закону РФ? Подробнее тут. Выбор способа зависит от особенностей купленного предмета.
Можно ли возвращать вещи в любой магазин Желательно передавать предметы в тот же магазин, где они были куплены.

Если отсутствует возможность для посещения именно этой торговой точки, то можно прийти в другой магазин. Для возврата придется написать соответствующее заявление.
Также в такой ситуации можно отправить товар по почте или воспользоваться помощью курьера.

Причем в последнем случае важно, чтобы вес предмета превышал 31 кг.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

И с письменным заключением снова обратитесь в магазин. Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать. Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки.

Сроки При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день, когда вы обратились в магазин. Правда есть один нюанс.

Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки. Если вы расплачивались банковской картой, то ждите возврата денег дней через 5.

Этот период зависит только от обслуживающего вас банка. Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону. Спортмастер не является исключением. У этой процедуры в магазине есть просто свои особенности.

Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер?

На протяжении этого срока можно вернуть:

  • покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;
  • приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия. Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет.

Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.

Если обнаружен серьезный брак, который не позволяет воспользоваться полным функционалом вещи, то возврат возможен на протяжении всего срока гарантии.

В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации).

Только в этом случае к возвращаемому товару предъявляется ряд требований:

  • Товарный вид (для повторной реализации);
  • Работоспособность всех функций вещи;
  • Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены;
  • На товаре нет заметных следов эксплуатации;
  • Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера».

Предупреждение Среди товаров, продающихся в «Спортмастере», есть те, которые вернуть нельзя.

Источник: http://pbcns.ru/esli-vernut-tovar-v-sportmastere-bonusy-vernutsya/

Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы

Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

Уровень участия в Клубной программе Стандартный Серебряный Золотой Тип карты Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в сети магазинов СПОРТМАСТЕР* + + + Дополнительные Информационные Сервисы (сайт, SMS- и e-mail) + + + Специальные предложения на товары, представленные в сети магазинов Спортмастер + + + Резервирование товара на 1 день + + + Дополнительный гарантийный срок на товар — +30 дней +60 дней Возврат части стоимости сервисных услуг Бонусами на Клубную Карту, % 20 50 100 * Ежегодно 11 марта начисленные и неиспользованные Бонусы за прошлый год аннулируется.Бонусы, начисленные с 01 января по 10 марта текущего года не аннулируются, а переносятся на следующий период — с 11 марта текущего года до 11 марта следующего года. 3.

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере

Возьмите на заметку: обращаться с просьбой принять спорттовар назад возможно только по истечении трех дней после совершения покупки.
Технические особенности платежной системы магазинов не позволят вернуть наличные деньги покупателю в день обращения раньше этого строка.

По почте России. Согласно текущим условиям возврата товара в сети магазинов Спортмастер, продукция не может быть возращена с помощью услуг Почты России.

Вызов курьера. Вызвать курьера на дом возможно при приобретении крупногабаритной продукции. Это могут быть велосипеды, все виды тренажеров и т.д., весом от 31 кг.

Для этого следует обратиться в магазин лично или по телефону.

Передать курьеру нужно возвращаемый товар, а также заполненное заявление на возврат продукции.

Возвращаются ли бонусы на карту спортмастер при возврате товара

Бонусы карты — Спортмастера: ищем выгодные акции и цены Бонусы карты «Спортмастера»: ищем выгодные акции и цены И это всё замечательно для нас, покупателей! Осталось дело за малым — понять, как работает их бонусная программа в 2018 году , и выжать из неё максимум для своей же выгоды! Итак, поехали! Какие товары не подлежат обмену и возврату товара в спортмастере Какие товары не подлежат обмену и возврату товара в спортмастере Возврат денежных средств в течение 10 дней Просим Вас воспользоваться двумя вариантами возврата: Обратиться в любой удобный для Вас розничный магазин Спортмастер на стойку Администратора или на кассу.

Просим Вас при себе иметь товарный или кассовый чек. Отправить Заявление о возврате в электронном виде по адресу [email protected] или на почтовый адрес: г.

Это, например, трусы — как предмет нижнего белья, или компьютер — как сложную технику.

Возвращают ли бонусы в спортмастере при возврате товара

Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки. Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем. Вернуть купленные вещи можно только при выполнении следующих требований:

  • надлежащий товарный вид (изделия не должны иметь следы использования, упаковка должна быть целой, ярлыки сохранены и не повреждены);
  • экспертное заключение о пригодности спортивной техники;
  • наличие любого вида чека, который подтверждает факт покупки.

Важно знать: по истечении 14 дней вернуть покупку возможно только через суд. Условия возврата товара ненадлежащего качества Спортивную одежду, обувь и другой товар или оборудование, которые невозможно использовать по назначению из-за какого-либо брака, принято называть продукцией ненадлежащего качества.

Правилаучастия

Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки.

Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут. Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку.

Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют.

Важный нюанс — услуга по вызову курьера доступна для инвентаря, весящего более 31 кг и только в закрытом списке городов: Москва и область, Питер и обл., Екатеринбург (соответственно Свердловская область). Заключение Если Вы стали недовольным клиентом магазина Спортмастер, возврат товара возможен.

Возвращают ли сразу балы при возврате в спортмастере

Денежные средства будут возвращены в день обращения.Если Вы обратитесь в магазин ранее указанного срока, то Вы не сможете получить денежные средства в день обращения. Важно Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина. При себе необходимо иметь товарный чек*, кассовый чек* и паспорт.

Магазин спортмастер – условия возврата товара Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена. Потраченные на вещь бонусы возвращаются, а полученные за покупку спишутся.

Можно ли вернуть товар в спортмастер если использовались бонусы Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

При возврате товара не вернули бонусы в спортмастере

В идеале нужно сохранить упаковку от изделия – тогда процесс возвращения будет легче. Возврат изделия ненадлежащего качества Если вы обратили внимание на брак или покупка не функционирует, она считается ненадлежащего качества. Как использовать бонусы в Спортмастере? Как и в других сетях магазинов, в Сортмастере предусмотрены бонусы , которые можно копить на карте .

Для этого нужно купить что-то на сумму более тысячи рублей, заполнить на стойке анкету и выдадут карту. На нее будут идти бонусы в размере — 5 % Оплатить товар можно будет бонусами, но не более 30% от цены в Спортмастере.

Также у магазина есть несколько Дисконт-центров, в них продают уцененные товары: востановленные, отремонтированные, с помятой упаковкой.

Здесь можно купить все необходимое для спорта и туризма: от одежды и обуви до инвентаря, от теннисной ракетки до тренажеров.

Способы возврата товара Возврат товара возможен в любом магазине «Спортмастер» Вернуть покупку можно следующими способами: привезти продукцию в розничный магазин, отправить по почте России или вызвать курьера на дом. Каждый способ имеет свои особенности: Розничный магазин. Рекомендуется возвращать спортивную атрибутику в те розничные магазины, где они были приобретены.

Покупателю необходимо обратиться к администратору, а также к кассирам с товарным или кассовым чеком и паспортом.

Специалисты проведут экспертизу изделия на соответствие условиям возврата, после чего вернут покупателю деньги. Если продукция была куплена за наличные деньги – продавцы вернут наличные.

При покупке за безналичный расчет – деньги будут перечислены на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.

Возвращаются ли бонусы при возврате товара в спортмастере Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть:

  1. золотая – более 150000 рублей.
  2. серебряная – 15000-15000 рублей;
  3. синяя – сумма до 15000 рублей;

Карту можно со временем поменять на более престижную. Как начисляются бонусы на карту Спортмастер? Баллы будут начислены при каждой покупке, но их количество разное, в зависимости от цвета карты:

  1. на серебряную – 70;
  2. на синюю начисляется 50 баллов за каждые 1000 рублей;
  3. на золотую – более 100.

Обмен и возврат Москва При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Источник: http://law-uradres.ru/vozvrashhayut-li-bonusy-v-sportmastere-pri-vozvrate-tovara/

Обмен и возврат Санкт-Петербург

Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Спортмастер сгорают ли бонусы при возврате товара

Если вернуть товар в спортмастере бонусы вернутся

рублей. В обычных магазинах сети бонусы не начисляются за уцененный товар. В сети Спормастер-Дисконт бонусы даются за все покупки.

  1. Участники, имеющие золотую карту, пополняют свой бонусный счет на 100 бонусов за каждую потраченную тысячу.
  2. Обладатели стандартного уровня и синей карты получают 50 баллов за 1 тыс. рублей.
  3. Участники серебряного уровня, имеющие одноименную карту, получают 70 баллов за ту же потраченную сумму.

За один раз бонусными баллами можно оплатить не больше 30 % суммы покупок или ремонтных работ.

Баллы попадают на карту в течение суток.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец.

Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:

  1. желательно сохранить упаковку или этикетку.
  2. отсутствие следов использования;
  3. работоспособность покупки;
  4. товар должен сохранить товарный вид (не торопитесь отрывать этикетку);
  5. чек/товарный чек сохранён;

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например).

Сдаешь товар в спортмастере купленный по бонусам возвращаются ли бонусы

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.

Важно На нем не должно быть следов носки или использования.

Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.

Внимание Возвращают как стоимость товара, так и стоимость транспортировки.

Клубные бонусные карты «Спортмастер»

После успешной регистрации клиент может проверить спортмастер бонусы, предварительно активировав карту.

Чтобы расходовать баллы и узнавать сколько бонусов на карте спортмастер, клиент должен пройти процедуру активации карты. Делается это следующими способами:

  1. Активация в магазине: производится автоматически. Продавец активирует карту сразу после подтверждения регистрационных данных;
  2. Авторизация по СМС: после покупки нужно назвать кассиру номер телефона из анкеты или личного кабинета. На этот номер придет код подтверждения; предоставляйте го продавцу — бонусная карта активирована.

Для постоянных клиентов предусмотрено 3 ступени бонусной программы.

Ниже разберем каждый уровень более подробно.

Бонусы нельзя использовать при оплате покупок в точках «Спортмастер-Дисконт».

Как вернуть бонусы обратно спорт мастер

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара. Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Важно Как использовать бонусы Спортмастер Карта может быть: золотая – более 150000 рублей.

Как оформить возврат в Спортмастере

Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов. Важно! Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Обмену или возврату подлежат:

  • Изделия, не подходящих для покупателя размеров или .
  • Товары с браком или несоответствующего качества.

К условиям возврата или обмена купленного в Спортмастере изделия относится:

  • Если дефект товара не виден, необходимо привлечение специалиста для проведения экспертизы.
  • Обращение потребителя к администратору магазина с приобретённым товаром и личными документами.

    При оплате покупки карточкой, необходимо её предъявление.

Спортмастер сгорят ли бонусы при возврате товара

Не знаете, как потратить бонусы?

«Спортмастер» поможет вам в этом. В торговой сети спортивных магазинов вам предложат ряд интересных предложений, а также помогут рассчитать выгоду, согласно размеру вашего бонусного вознаграждения на карте.

Куда можно тратить накопленные бонусы? Через три дня после того, как вы совершили покупку в «Спортмастере», на ваш бонусный счет приходит соответствующее вознаграждение, которое затем позволит вам оплатить до 30% от цены следующей вашей покупки или воспользоваться сервисными услугами компании. При этом выбирать товары, согласно акции, можно во всех магазинах сети.

Исключение составляют лишь «Дисконты» компании. Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги?

Источник: http://disk-shetka.ru/sportmaster-sgorajut-li-bonusy-pri-vozvrate-tovara-80666/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.