Образец претензии за неоплату поставленного товара

Содержание

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Образец претензии за неоплату поставленного товара

Претензия на оплату задолженности по договору поставки — письмо, направляемое поставщиком покупателю для урегулирования спорной ситуации с задолженностью в досудебном порядке. О том, как и в каких случаях требуется подготовка и направление претензии, расскажет предлагаемая нами статья.

Претензия за непоставку товара, неоплату задолженности и т. д.

Порядок и срок предъявления претензии в случаях, когда товар не поставлен или не произведена его оплата

Требования претензии о погашении задолженности

Образец претензии

Претензия за непоставку товара, неоплату задолженности и т. д

Согласно статье 506 ГК РФ, договор поставки предполагает передачу товара поставщиком покупателю, который может использовать полученную продукцию исключительно в предпринимательских целях.

Покупатель при этом, в соответствии со статьей 516 ГК РФ, обязуется перечислить поставщику деньги за полученную продукцию.

Таким образом, основные обязанности поставщика и покупателя при исполнении договора поставки включают поставку и последующую оплату полученного товара соответственно.

Помимо основных обязанностей сторон договор может включать и дополнительные — например, об отгрузке товаров:

  • в определенный срок;
  • в определенное место;
  • в указанном в соглашении ассортименте и т. д.

Поскольку предпринимательская деятельность носит заведомо рисковый характер, ни одна из сторон договора не может быть полностью уверена в исполнении контрагентом своих обязательств в полном объеме.

Следовательно, в любой момент может возникнуть ситуация, когда товар не отгружен (отгружен не полностью), его оплата не произведена (произведена лишь частично), не исполнены условия о качестве, комплектности или ассортименте переданной продукции, сроках поставки и т. д.

При обнаружении перечисленных нарушений предприниматель может обратиться в суд, что требует временных и финансовых затрат и зачастую перечеркивает возможность дальнейшего сотрудничества. Во избежание подобных осложнений законом предусматривается и другой вариант решения спорного вопроса — проведение переговоров путем направления сторонами претензий друг другу.

Претензионный порядок разрешения споров

Следует помнить, что обязательность направления претензий сторонами при исполнении договора поставки законом не предусмотрена. Тем не менее это не мешает предусмотреть в договоре как подобную обязанность в случае выявления нарушений со стороны контрагента, так и срок рассмотрения претензий.

ВАЖНО! Арбитражный суд, согласно части 5 статьи 4 АПК РФ, вправе принять иск только в случае соблюдения претензионного (досудебного) порядка разрешения возникших разногласий, который может быть предусмотрен как законом, так и договором между сторонами.

Порядок и срок предъявления претензии в случаях, когда товар не поставлен или не произведена его оплата

Наиболее надежный вариант установления досудебной процедуры разрешения спорных ситуаций — это указание в договоре условий:

  • о способе направления претензий сторонами друг другу (путем отправки их по почте, факсимильной связи и т. д.);
  • сроках направления претензий с момента выявления нарушения;
  • сроке рассмотрения претензий.

В ситуациях, когда претензионный порядок урегулирования разногласий в договоре закреплен, но перечисленные выше детали не расписаны, можно руководствоваться сложившийся практикой. Например, способ направления претензии должен предусматривать последующую возможность доказать, что претензия контрагентом получена.

Выполнить данное условие можно посредством направления письменной претензии по почте с уведомлением о вручении адресату и описью вложения. Срок направления претензии с момента выявления нарушений законом не определяется, однако затягивание времени явно не в интересах лица, чьи права нарушаются.

Кроме того, пунктом 5 статьи 4 АПК РФ определен максимальный срок рассмотрения претензии (30 дней), хотя в договоре можно установить и иной.

Требования претензии о погашении задолженности

В современном гражданском обороте часто возникает необходимость составления разнообразных претензий, при составлении которых необходимо учитывать определенные требования, так как речь идет об официальных документах организации. В частности, к претензии на оплату задолженности по договору поставки, должна отвечать следующим требованиям:

  1. Должна содержать реквизиты (наименование, адрес, ИНН, Ф. И. О. и должность уполномоченного на ведение переписки лица организации), отправителя и получателя письма.
  2. Подпись должностного лица и печать организации-отправителя;
  3. В тексте самой претензии необходимо указать требования к контрагенту, обосновав их положениями закона или договора поставки.
  4. При оформлении претензии о погашении образовавшейся задолженности также следует помнить о положениях статьи 395 ГК РФ, которая предусматривает необходимость уплаты процентов при просрочке уплаты по обязательству.
  5. При предъявлении финансовых претензий необходимо произвести расчет итоговой суммы требований.

Для большей наглядности представляем вам образец претензии, который может стать хорошим подспорьем для практических работников.

Образец претензии

Индивидуальному предпринимателю

Петровой Елене Максимовне,

ИНН 256358746985,

254781, г. Южный, ул. Восточная, д. 26,

от ООО «Сладкоежка»,

ИНН 1254852365,

254763, Южный, ул. Речная, д. 7

Претензия

по договору поставки № 14с от 12.05.2017

12 мая 2017 года между ООО «Сладкоежка» и ИП Петровой Е. М. был заключен договор № 14с, согласно пункту 1.2 которого ООО «Сладкоежка» обязалось поставить для ИП Петровой Е. М. кондитерские изделия в ассортименте согласно приложению 1 к обозначенному договору.

ИП Петрова Е. М., согласно пункту 1.4 упомянутого договора, обязалась оплатить поставленные кондитерские изделия в течение 3 дней с момента фактической отгрузки.

Источник: https://nalog-nalog.ru/dogovory/pretenziya_na_oplatu_zadolzhennosti_po_dogovoru_postavki/

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Образец претензии за неоплату поставленного товара

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата.

Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю.

При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд.

При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.

2016 года по делу № А40-12876/16).

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу.

Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы.

Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано.

Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года.

Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии.

Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной.

В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Образец претензии за неуплату товара

Образец претензии за неоплату поставленного товара

Претензия по договору поставки – документ, который составляется на основе факта нарушения сторонами обязательств по договору и служит средством досудебного урегулирования споров между ними. Претензия может быть выставлена согласно порядку, предусмотренному Федеральным законом или договором.

Если Федеральный закон или соглашение между сторонами предусматривает претензионный порядок рассмотрения споров, то иск может быть отклонен Арбитражным судом, если стороны обратились с ним напрямую, минуя выставление претензии.

Стоит также отметить, что процедура рассмотрения иска относительно договоров поставки довольно длительная, поэтому сторонам следует включить в договор пункт о претензионном регулировании разногласий.

Претензия оформляется в письменной произвольной форме с подписью руководителя или уполномоченного лица организации и должна содержать следующую обязательную информацию: конкретные предъявляемые требования сумма претензии (сумма задолженности и неустойка) срок рассмотрения претензии (если он не указан в договоре) обстоятельства, являющиеся основой для выдвижения требований, согласно действующему законодательству.

Причинами выставления претензии со стороны поставщика может быть, например, неуплата или несвоевременная оплата отгруженного товара, со стороны покупателя – некачественный, недоукомплектованный по количеству и ассортименту товар, несвоевременная поставка, а также другие причины, исходящие из обязательств, возложенных на стороны по договору. В обязательном порядке к претензии прилагаются копии подтверждающих документов или выписки из них. Стороны могут вести журнал учета предъявленных претензий с целью использования их при судебном разбирательстве, если претензия не была удовлетворена в установленный срок. Претензия составляется в двух экземплярах.

207955851.880736642.1366284265.3e4a51608a93b099d1bb4e637cd3bf

Претензионные тонкости

Претензия по неуплате предусматривает, в первую очередь, выдвижение финансовых требований. В связи с этим документ имеет некоторые особенности оформления. В нем обязательно приводится общая сумма задолженности и расчет пени (если таковая предусмотрена договором).

Также в документе должна быть указана фактическая дата выполнения требований. То есть заявителем устанавливается срок погашения задолженности. Нарушение этого требования контрагентом дает право пострадавшей стороне инициировать судебное разбирательство.

Основной целью претензии по неуплате является урегулирование спора в досудебном порядке. Документ позволяет:

— вступить сторонам спора в переговоры в юридической плоскости

— нарушителю условий договора понять серьезность намерений контрагента

— выбрать способ урегулирования спора до подачи иска.

Грамотно оформленная претензия по неуплате чаще всего позволяет добиться погашения задолженности. В целом, претензионный порядок решения споров является эффективным, выгодным обеим сторонам.

Претензия по неуплате по договору оказания услуг

С вами или вашей компанией заключили договор на оказание услуг, ваша компания выполнила все условия договора, но другая сторона не торопится оплатить сделанную работу, ссылаясь на разные обстоятельства. Время идет, но оплата так и не поступила на ваш счет.

В таком случае, первое, что вы должны сделать, это составить претензию по неуплате по договору оказания услуг в письменной форме и направить ее другой стороне. Это важный этап перед подачей искового заявления, попытка досудебного урегулирования конфликта.

В претензии вы указываете стороны, заключившие договор, дату и номер договора. Кратко опишите предмет договора и соответствующие пункты договора об оказании услуг. Помимо общей стоимости оказанных услуг вам нужно указать, что вы оказали услуги в полном объеме и это подтверждается актами приемки выполненных работ. Номера актов, дату актов тоже нужно упомянуть.

В претензии нужно указать общую сумму задолженности, а также пункты договора, предусматривающие пени за просрочку платежа или иные действия в случае неуплаты по договору.

В претензии по неуплате по договору нужно сослаться на нормы закона, которые нарушает сторона, заключившая с вами договор. У нас вы можете найти образец претензии по неуплате по договору в соответствии с указаниями статей ГК РФ. Он расположен в конце статьи.

Обозначьте окончательную дату оплаты оказанных услуг после получения другой стороной вашей претензии. Претензия по неуплате по договору показывает другой стороне серьезность ваших намерений, поэтому вы можете описать возможные последствия для другой стороны, если вы обратитесь в суд.

Например, в рамках обеспечительных мер, суд может наложить арест на счета компании, арестовать недвижимое или другое имущество, принадлежащее компании, которая нарушила свои обязательства.

Кроме того, вы можете потребовать оплатить ваши расходы связанные с судебными издержками, уплату государственной пошлины, можете потребовать компенсации морального вреда и упущенной выгоды.

В любом случае, претензия должна заставить другую сторону вступить в переговоры о сроках и способах выполнения своих обязательств. Вся переписка должна идти в письменной форме, с указанием дат, номеров входящих и исходящих документов в соответствии с документооборотом вашей компании.

В любом случае, перед подачей искового заявления вы обязаны попытаться разрешить спор в досудебном порядке. Претензия предъявляется в судебных органах, как документ указывающий на попытку разрешения хозяйственного спора до подачи иска.

Руководитель вашей организации должен поставить подпись на документе, поставить печать компании.

Обычно, после получения претензии, сторона нарушившая договор соглашается на разрешение конфликта в досудебном порядке.

Составьте претензию в двух экземплярах, один экземпляр, пошлите заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Так же вы можете потребовать расписаться в получении претензии представителя стороны нарушивший договор, тогда должен расписаться в получении претензии, указать должность, фамилию и свои инициалы.

Претензия по неуплате по договору оказания услуг, образец которой расположен ниже — важный инструмент в борьбе за Ваши права.

Претензия о невыплате денежных средств

Заявитель предупреждает гражданку о том что у нее имеется задолженность по оплате проведенных заявителем ремонтных робот. Все указанные работы были выполнены качественно, в полном соответствии с санитарными и техническими нормами. Заявитель требует оплатить ему денежные средства в счет проведенных ремонтных работ.

От: __________________________

Адрес: _______________________

_____________________________

Адрес: _______________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, _____________________, в очередной раз предупреждаю Вас, о том, что у Вас имеется задолженность по оплате проведенных мной ремонтных работ в вашей квартире, расположенной по адресу: ____________________

В перечень проделанных мной ремонтных работ входило проведение полной ревизии электропроводки по всей квартире, переустановка оборудования в электрощите, демонтаж светильника в ванной и последующий перенос его на балкон, монтаж и подключение освещения на балконе, а так же, установка трех розеток, двух выключателей, подвеска карниза в одной из комнат.

Общая стоимость произведенных мной ремонтных работ в Вашей квартире и приобретенных для этого материалов составила ___________ руб. __ коп.

Так же, мной были проведены ремонтные работы в Вашем гараже, в перечень которых вошли работы по демонтажу проводов светильника, иных проводов, бурению отверстий, установке светильников. В ходе выполнения ремонтных работ в гараже мне два раза приходилось выезжать на каширский рынок за покупкой необходимых материалов для ремонта.

Обе поездки заняли в сумме ____ часов, в связи с чем, считаю разумным оплатить данное время как полный рабочий день из расчета _______ руб. __ коп. за час, а таким образом, ______ руб. __ коп. за __ часов.

С учетом затраченных мной денег на покупку необходимых материалов, стоимость ремонтных работ в гараже составила ______ руб. __ коп.

Срок выполнения указанных работ составил ___ недели, при проведении которых, мной были использованы свои инструменты.

Таким образом, общая стоимость произведенных мной ремонтных работ в Ваших квартире и гараже составила _______ руб. __ коп. при этом, на покупку дополнительных материалов мной было затрачено _______ руб. __ коп.

Общая сумма Вашего долга передо мной составляет _______ руб. __ коп.

Все указанные работы были выполнены мной качественно, в полном соответствии с санитарными и техническими нормами. Полный перечень произведенных работ с подробным расчетом их стоимости и стоимости материалов описан мной в отдельном документе, копию которого прилагаю.

После того, как все вышеописанные ремонтные работы были мной выполнены, выяснилось, Вы заключили договор аренды своего гаража с другим человеком, в связи с чем, я справедливо потребовал от оплаты выполненных мной работ. При этом на тот момент, мной не был произведен предварительный расчет, и я требовал лишь _________ руб. __ коп.

Тем не менее, Вы сообщили мне, что можете заплатить мне только ________ руб. __ коп.

Считаю данные действия с Вашей стороны по отказу в оплате мне, законно причитающихся мне денежных средств за проделанную работу незаконными и необоснованными.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Так же, в соответствии со ст. 158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме.

В соответствии со ст. 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.

Таким образом, между мной, __________ и Вами была заключена сделка, по которой, у Вас возникли обязанности по оплате, проведенных мной ремонтных работ.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п. либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Так, в соответствии со ст.

309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из смысла ст. 309 ГК РФ, обычно предъявляемые требования, применяемые к подобного рода сделкам — это требования по надлежащему исполнению сторонами обязательств, а именно, по выполнению качественной работы и по ее полной и своевременной оплате.

При этом прошу учесть, что в связи с недобросовестным поведением с вашей стороны, я __________, вынужден был обратиться с заявлением в полицию по факту мошеннических действий (копию обращения от _________ г. прилагаю).

Тем не менее, добиться хоть каких-либо действий с Вашей стороны так и не удалось. Вашим неправомерным поведением мне были причинены значительные физические и нравственные страдания (моральный вред), в размере _____________ руб. __ коп. который будет взыскан с вас в судебном порядке в случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке.

Так, в соответствии со ст.

159 УК РФ Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Таким образом, предупреждаю Вас, о том, что Ваши действия подпадают под действия ст. 159 УК РФ и могут быть расценены как мошеннические.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 159 УК РФ

ТРЕБУЮ:

1. Оплатить мне, ________ все проведенные ремонтные работы в вашем гараже и квартире, в размере ________ руб. __ коп.

В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке, я вынужден буду обратиться в суд, за защитой своих нарушенных прав.

Приложение:

1. Копии ходатайств о представлении меня, ____________________ к наградам (2 шт.)

2. Копия заявления в полицию от _________- г.

3. Копия расчета суммы произведенных работ

_____________ г. ____________________________________________

Претензия с требованием оплатить поставленный товар

На бланке

Индивидуальному предпринимателю

Ивановой Надежде Дмитриевне

Исх. №___________

От 25 августа .2006 г.

ПРЕТЕНЗИЯ

о погашении задолженности,

процентов за пользование чужими денежными средствами

ОАО «Контрагент» (поставщик) по товарным накладным от 22 мая  2004 г. № 8750, от 16 июля 2004 г. № 11372, от 14 мая 2005 года N 6124 ИП Ивановой Н.Д. (покупатель) произведена поставка продукции (дрожжи хлебопекарные) на общую сумму 19 650 руб. 68 коп Получение товара подтверждается скрепленными печатями покупателя расписками на накладных.

Источник: http://iskovoe.my1.ru/publ/reshenija_rukovoditelja/obrazec_pretenzii_za_neuplatu_tovara/13-1-0-933

Претензия о нарушении сроков поставки товара поставщиком по договору: образец

Образец претензии за неоплату поставленного товара

/ Претензии / Поставщик не выполнил условия по договору? Пишем претензию о нарушении сроков поставки товара

При покупке может оформляться договор поставки, по которому продавец берет обязательство доставить потребителю товар в указанный в соглашении срок. При невыполнении этих обязательств пострадавшая сторона имеет право выставить требования.

Не поставили товар в срок по договору

Нарушение сроков поставки неприятно для покупателя. Это может нарушить планы, испортить запланированное мероприятие. Не вовремя поставленный товар может быть причиной невыполненных обязательств самого покупателя перед заказчиком. Результат – испорченное настроение, душевные переживания, финансовые и репутационные потери.

Сотрудники магазина объясняют нарушение сроков поставки следующим:

  • Неурядицы на таможне;
  • Поставщики не выполнили обязательства перед магазином;
  • Недостаток персонала, его массовое увольнение;
  • Выход из строя транспортной техники;
  • Проверки контролирующими организациями;
  • И другие.

Все это не решают возникшую проблему по сути. Подобные отговорки могут продолжаться неделю, месяц и более. Вместо выслушивания оправданий, покупатель имеет право требовать:

  • Установить новый срок, в который продавец выполнит взятые ранее обязательства;
  • Вернуть деньги, переданные (перечисленные) по предварительной оплате за товар;
  • Компенсации за понесенные убытки в результате нарушения договора поставки.

Эти требования предъявляются продавцу письменно, для чего составляется претензия за нарушение условий поставки товара.

В соглашение о поставке при наличии условия предварительной оплаты обязательно указывается срок, в который продавец обязан передать покупателю товар. Если его нет, у пострадавшего лица есть основание для признания договора недействительным.

У покупателя есть финансовые рычаги воздействия на продавца:

  1. Неустойка.
  2. Компенсация за моральный ущерб.
  3. Возмещение понесенных убытков.
  4. Оплата услуг юристов и судебные издержки.
  5. Штраф в размере 50% от суммы требований иска.

Например, неустойка начинает начисляться с того дня, в который продавец обязан был поставить товар. Размер неустойки – 0,5% от суммы перечисленных денег за каждый день просрочки. Например, если было уплачено 30 т.р., срок поставки просрочен на 15 дней, неустойка составляет: 30×15×0,005=2,25 т.р.

Но эта сумма не может расти до бесконечности, она ограничено размер предварительной оплаты. В указанном примере она не может быть больше 30 т.р. То есть, ее размер растет в течение 200 дней просрочки. Этого срока достаточно, чтобы:

  1. Убедиться в недобросовестности продавца.
  2. Выставить претензию о нарушении условий поставки товара.
  3. Попытаться урегулировать спор в досудебном порядке.
  4. Обратиться в суд и получить решение.

Чтобы направить иск, необходимо собрать пакет документов, доказывающий справедливость требований заявителя. Одно из доказательств – рассматриваемая претензия и ответ, реагирование на нее продавца.

Образец обращения

Строгих форм и бланков для рассматриваемого документа не предусмотрено. Но чтобы он имел вес в процессе досудебного урегулирования или судебном разбирательстве, претензия должна содержать:

  1. Юридическое название и адрес магазина/продавца (берется из ЕГРЮЛ).
  2. Паспортные данные покупателя (ФИО, адрес регистрации).
  3. Название документа – претензия о нарушении условий договора поставки товара.
  4. Обстоятельства заключения договора – дата, место, с кем велись переговоры, и кто ставил подпись.
  5. Условия соглашения, включая сроки его доставки.
  6. Сумма, которую перечислил покупатель в счет предварительной оплаты.
  7. Указать, в чем выражается нарушение – просрочка поставки на такое то количество дней.
  8. Ссылки на положения Гражданского Кодекса и Закона о защите прав потребителей.
  9. Список прилагаемых документов.
  10. Дата и подпись покупателя или доверенного лица.

Скачать образец документа можно здесь

Дополнительно стоит включить:

  • Размер ущерба, причиненный несоблюдением обязательств со стороны поставщика;
  • Размер неустойки, которая образовалась на момент составления документа и какой ее перерасчет продавец обязан сделать на момент удовлетворения претензии.

К дополнительным документам относятся:

  • Договор поставки;
  • Платежные документы – чеки, квитанции;
  • Расчет неустойки;
  • Справки, платежки и другие официальные бумаги, письма, которые подтверждают причиненный ущерб.

Дополнительные материалы необходимо подавать в виде копий, оригиналу остаются у покупателя.

Например, из-за непоставки товара в срок, покупатель не смог выполнить свои обязательства перед заказчиками. С ним расторгнут коммерческий договор. Понесенный ущерб подтверждается разорванным соглашением, письмом, претензией или рекламацией со стороны заказчика, в которых четко указана причина расторжения.

Эти и другие документы (расчет причиненных убытков и упущенной выгоды) прикладываются к претензии продавцу.

Сроки для ответа

Порядок рассмотрения и урегулирования спора может прописываться в договоре поставки. Это касается и сроков, в которые открывается и проводится спор. В этом случае они обязательны для соблюдения. Если в договоре поставки не предусмотрен порядок урегулирования споров, ответ на претензию дается в течение 30 дней.

Недостаток предусмотренного соглашением претензионного порядка разрешения спора в том, что пропуск покупателем этих сроков может являться основанием для отказа в иске.

Поэтому перед тем, как настаивать на определении такого порядка урегулирования спора, нужно учесть положительные и отрицательные стороны. Отсутствие ограничений на подачу претензии:

  • Предупреждает финансовые потери при ошибках в направлении обращения;
  • Позволяет увеличить размер неустойки;
  • Дает покупателю больше свободы действий при выборе методов урегулирования спора;
  • Растягивает процедуру досудебного урегулирования на месяц и более (время на почтовые отправления).

Допущенная ошибка при направлении претензии о сроках соглашения – обычным письмом или лично, но без росписи ответственного лица на втором экземпляре – затрудняет процесс доказывания, что такое обращение осуществлялось. Продавец может отрицать сам факт получения обращения от потребителя.

Что делать, если не реагируют?

Отсутствие ответов от продавца может означать:

  • Он не получал претензию;
  • Ответ на нее еще не дошел;
  • Поставщик недобросовестный, игнорирует обращение.

Поэтому необходимо:

  1. Удостовериться о наличии документального подтверждения отправлений.
  2. Позвонить или лично обратиться к поставщику, уточнить причину затягивания с ответом.
  3. Написать жалобу в контролирующие организации.

Во втором случае можно подождать письма, если оно объективно не дошло по почте. Чтобы снять подозрения, у отправителя следует потребовать копии ответа (или их сканы, цифровые фотографии). Если в требовании отказано, а сроки после направления претензии превысили 40 дней, следует обращаться с жалобой.

Ее необходимо направлять в следующие организации:

  • Антимонопольный комитет;
  • Госстандарт России;
  • Госсанэпиднадзор;
  • Органы по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ;
  • Управления и отделы исполнительной власти на местах, которые отвечают за защиту прав потребителей.

Жалоба составляется одна, в ней меняется только адресат или в шапке документа указываются все инстанции, в которые направляется обращение. Дополнительно можно подать заявление:

  • О нарушении налоговой дисциплины – в ФНС;
  • О признаках мошенничества – в полицию и прокуратуру.

Обращение в правоохранительные органы рекомендуется готовить с помощью практикующих юристов.

Подав жалобы и заявления, их копии можно направить поставщику. Такой шаг ускорит его и вынудит выполнять требования покупателя. В противном случае остается составлять исковое заявление, направлять его в суд и разрешать спор в ходе заседаний.

Практика дел

Грамотно собранная доказательная база является аргументов для разрешения спора в досудебном порядке или для признания исковых требований в суде. Так, столичным районным судом был рассмотрен иск юридического лица к частному предприятию, которое брало обязательство по договору поставки нефтепродуктов.

Заявленные требования:

  1. Вернуть предварительную оплату.
  2. Уплатить неустойку.
  3. Компенсировать госпошлину при обращении в суд.

Ответчик признал требования истца в полном объеме, суд удовлетворил иск, вынес соответствующее решение. Успех заключался в полноте собранной доказательной базы, а также в дополнительном финансовом риске для ответчика:

  • Размер неустойки мог вырасти;
  • Исковые требования могли увеличиться на сумму оплаты юридических услуг, а также проценты за пользование чужими деньгами и коммерческим кредитом.

Истец разумно согласился на исковые требования, чтобы снизить финансовые потери предприятия. В противном случае сумма иска могла увеличиться в 1,5 раза, что ставило бы ответчика перед риском банкротства. В свою очередь, истец не заинтересован включаться в длительную процедуру несостоятельности, поэтом найден компромиссный вариант.

Заключение

Если товар не поставлен в срок, претензия не всегда решает спор. Но она является документом, с помощью которого конфликт между поставщиком и покупателем на ранней стадии переводится на язык юриспруденции, обрастает доказательной базой. Это упрощает дальнейшее судебное разбирательство, снижает и предупреждает финансовые и другие издержки.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-консультанты!
Позвоните на горячую линию: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Сергей Васильев

Стаж 7 лет

Консультации: 355

Лариса Фролова

Стаж 12 лет

Консультации: 890

Дмитрий Семочкин

Стаж 11 лет

Консультации: 201

Наталья Егорова

Стаж 9 лет

Консультации: 1021

Источник: https://info-potrebitel.ru/pretenziya-o-narushenii-srokov-postavki-tovara.html

Претензия по неоплате товара по договору поставки

Образец претензии за неоплату поставленного товара

при неоплате договора. Неоплата по договору поставки один из самых распространенных случаев, порождающих судебные споры. Причины неоплаты могут быть разные, но в целом они укладываются в две большие группы.

В этом случае поставщик может только подать заявление в арбитражный суд о включении своих требований в реестр кредиторов.

Образец претензии о взыскании задолженности

Между заявителем претензии (далее Заявитель) и должником был заключен договор поставки N _____ от «___» ___________ 20__ г.

(далее — Договор) по которому Заявитель, именуемый по Договору — «Поставщик», обязался поставлять, а Должник, именуемый по Договору «Покупатель», принимать и оплачивать товар, поставленный Заявителем.

Заявитель «___» _______ 20__ г.

произвел отпуск товара Должнику на основании вышеуказанного договора, по товарно-транспортной накладной N ___.

от _____, на общую сумму __________ белорусских рублей. В нарушение условий договора, оплата долга в полном объёме не произведена до настоящего времени.

Остаток долга составляет _________ белорусских рублей. Просрочка оплаты долга составляет _____ дней. В соответствии с пунктом ____ договора за несвоевременную оплату товара, Покупатель

Оформляем претензию контрагенту

Компания столкнулась с тем, что фирма-продавец не исполняет свои обязательства по договору поставки.

Подавать на нерадивого контрагента в суд – дорого и займет много времени. Поэтому компания решила уладить проблему, составив претензию в адрес поставщика.

Если сделать это грамотно, вернуть долг будет проще. Обязательства по договору носят, как правило, взаимный характер.

Это значит, что у каждой стороны есть как права, так и обязанности. При неисполнении договора каждая из сторон для защиты своих прав может обратиться в суд с исковыми требованиями. Однако такая процедура довольно длительна и затратна.

Поэтому для начала стоит попробовать договориться с контрагентом.

В этом поможет правильно оформленная претензия. Направление претензии при нарушении обязательства можно предусмотреть в договоре.

Претензия по договору поставки, подряда, оказания услуг — скачать образец

На данной странице вы сможете скачать актуальные образцы претензий по договору поставки, подряда и оказания услуг, а также узнать особенности ее составления. По договору возмездного оказания услуг у любой из сторон может возникнуть претензия. Например, в случае, если заказчика не устраивает качество оказанной услуги либо нарушены сроки ее оказания.

У исполнителя может быть претензия к заказчику в том случае, если последний нарушил сроки оплаты указанной услуги.

Это самый распространенный случай составления претензии по договору оказания услуг . Если нарушены обязательства по договору поставки.

у стороны, чье право нарушено, появляется вариант с предъявлением иной стороне претензии. Если претензия не будет удовлетворена – есть вариант обращения в суд и там защищать нарушенное право.

Претензия по договору поставки очень часто встречается в предпринимательской практике: Если просрочена товарная поставка или его оплата.

Последствия несоблюдения условий договора поставки неблагоприятны для обеих сторон этого договора.

Поставщик чаще всего недополучает деньги за отгруженный товар и испытывает нехватку денежных средств, а покупатель – остается недовольным качеством отгруженных товаров.

Урегулировать взаимное недовольство без долгих судебных разбирательств поможет претензионная работа.

Договор поставки – это частный случай договора купли-продажи ( глава 30 ГК РФ).

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст.

506 ГК РФ).

Претензия о взыскании задолженности по договору поставки

Внимание АКЦИЯ, стоимость развернутой юридической консультации — 500 рублей, письменной консультации со ссылкой на нормативные акты — 1000рублей! Бесплатная юридическая консультация по телефону! Р егистрация ИП и регистрация ООО бесплатно (пакет Лайт — расходы только на оплату госпошлины за регистрацию фирмы, услуг нотариуса (в состав услуг входит подготовка пакета документов для регистрации и консультация по процедуре регистрации, открытии расчетного счета, постановки на учет в органах статистики).

[число, месяц, год ] между [наименование организации-поставщика ] и [наименование организации-покупателя ] был заключен договор поставки товара (продукции) N [вписать нужное ].

В соответствии с п. [вписать нужное ] договора наша организация [число, месяц, год ] отгрузила [наименование организации-покупателя ] партию товара (продукции) [указать наименование, количество, ассортимент и иные сведения о товаре, продукции ], которая вами была принята.

На этой стадии выясняется правовое содержание тех конфликтов, задач или проблем, которые привели или могут привести клиента в суд, а также разрабатываются различные способы их решения. Прежде всего, мирным путем (если это возможно), путем переговоров и поиска компромисса.

Предполагает разработку концепции защиты интересов клиента и сбор всех необходимых доказательств. На этой стадии юристами фирмы разрабатывается главный документ, который во многом будет определять судьбу дела в первой инстанции — проект дела, в котором юристами делается по возможности полный и всесторонний анализ наиболее эффективных способов защиты интересов клиента.

Образец претензии по договору поставки

– частый запрос в сети Интернет.

В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию, так и предлагаем образец уже составленной.

ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно.

Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения. Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме.

Исковое заявление о взыскании задолженности за поставленные товары по накладным

В период с 01.07.2009г.

Источник: http://pravo-38.ru/pretenzija-po-neoplate-tovara-po-dogovoru-postavki-76633/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.