Жалоба на свет

Содержание

Куда звонить если отключили свет в 2019 году? Что делать? Куда жаловаться?

Жалоба на свет

Не будет преувеличением сказать, что из всех коммунальных услуг поставка электроэнергии самая ценная и необходимая.

Поэтому закон детально регламентирует все случаи, когда умышленное отключение электричества является законным.

Отключение электричества, особенно когда оно производится чаще предусмотренного законом, нарушает комфортную жизнь граждан и приносит убытки субъектам экономики.

Когда случаи отключения электроэнергии выйдут за рамки закона?

Ограничение или приостановление поставок электроэнергии производится на основании ст. 546 ГК, ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике» и XI раздела Правил, утвержденных ПП РФ N 354 от 06.05.2011.

Договор энергоснабжения публичный, согласно ст. 540 ГК он действует с даты фактического подключения к электросетям.

Отсутствие письменного договора между поставщиком и абонентом согласно ст. 540 ГК не является причиной для отключения энергии.

ГК РФ Статья 540. Заключение и продление договора энергоснабжения

  1. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

  • Договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора.

  • Если одной из сторон до окончания срока действия договора внесено предложение о заключении нового договора, то отношения сторон до заключения нового договора регулируются ранее заключенным договором.
  • Если абонент законно подключился к сетям и своевременно оплачивает энергоснабжение, значит, договор заключен с момента подключения.

    Наиболее часто электроэнергия отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз.

    Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики. Частные внеплановые отключения на данном основании свидетельствуют о неудовлетворительной работе энергоснабжающей организации, некомпетентности ее руководства и (или) закрепленных за домом (микрорайоном) специалистов.

    В СНТ

    Отключение электроэнергии является распространенной мерой воздействия правлений СНТ на садоводов.

    Она часто используется для принуждения владельцев садовых домиков к выполнению требований руководящих органов товарищества, ускорения сбора членских взносов.

    Такие действия председателей СНТ в соответствии с 66-ФЗ от 15.04.1998 незаконны, их можно рассматривать как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»), а также взыскивать с председателя моральный ущерб, даже если он обосновывает их решением правления или собрания товарищества.

    УК РФ, Статья 330. Самоуправство

    1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
    2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.

    В квартире

    В таких случаях коммунальные службы вправе требовать оплаты задолженности через мировой суд, далее через судебных приставов. А отключать электроэнергию по этой причине не имеют права.

    Правилами запрещено отключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

    Какая ответственность предусмотрена на уровне закона?

    Частое незаконное отключение электроэнергии рассматривается как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»).

    Источник: https://ekimenko-lawyer.ru/zhaloba/chastoe-otkljuchenie-jelektrojenergii-kak-borotsja-s-takimi-sluchajami.html

    Постоянное отключение электроэнергии: куда обращаться для решения вопроса?

    Жалоба на свет

    Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:

    1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
    2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
    3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
    4. Проведение ремонтных работ.
    5. Устранение аварийной ситуации.
    6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

    Поставщики электроэнергии обязаны предупредить граждан о сроках и причинах отключения не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятий.

    Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.

    Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг.

    Незаконные основания отключения

    Помимо плановых проверок, существуют ситуации, когда отсутствие электроэнергии нарушает права граждан и требует обращения в различные инстанции, призванные решить конфликт:

    1. Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
    2. Поставщик ограничил подачу без указания основания.
    3. Ограничение превышает 72 часа в год.
    4. Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
    5. Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.

    Куда жаловаться на отключение электроэнергии

    В случаях постоянного отключения света без предупреждения граждане имеют право подать жалобу на организацию, осуществляющую поставку электроэнергии в следующие инстанции.

    Ресурсоснабжающая организация

    Первым шагом при решении проблемы с отключением электроэнергии будет письменное обращение к поставщику услуги.

    Если имело место массовое отключение электроэнергии, подавать жалобу на незаконное отключение лучше всего коллективно. Заявление стоит подготовить в двух экземплярах, один из которых с пометкой о получении нужно оставить на руках. О результатах обратившиеся будут оповещены письменно.

    Если проблема после обращения останется, следует жаловаться в вышестоящие органы.

    Прокуратура

    Жалобу в прокуратуру можно подать в случае, если действия поставщика носили незаконный характер и граждане обладают достаточной доказательной базой: вызов сотрудников энергоснабжающей организации, звонок в УК, в аварийную службу, заявление поставщику и т. д.

    Роспотребнадзор

    Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

    • при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
    • почтовым отправлением на адрес органа;
    • посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.

    Органы местного самоуправления

    Жалобу на постоянное отключение света можно подать в местную администрацию. В срок до 30 дней специалисты обязаны дать письменный ответ по обращению с разъяснением причин.

    Суд

    При постоянном отключении света и бездействии по этому вопросу ресурсоснабжающей организации и администрации можно подать исковое заявление в судебные органы по месту жительства. К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства по делу.

    Как правильно написать жалобу

    При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:

    1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
    2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
    3. В конце документа следует изложить требования.
    4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
    5. Приложить доказательства.

    Фиксация нарушения

    Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

    Какие документы следует приложить к жалобе?

    При подаче заявления наличие доказательств является определяющим для принятия решения о незаконности ограничения подачи света.

    К документу следует приложить:

    • свидетельские показания;
    • квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
    • акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
    • заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
    • иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.

    Способы подачи жалобы

    Жалобу можно подать несколькими способами:

    1. Лично при обращении в организацию по месту жительства.
    2. По почте заказным письмом по месту нахождения организации.
    3. На электронный ящик организации (если имеется).
    4. Через электронную приемную (Роспотребнадзор).

    В случае если будет доказан факт неправомерного отключения электроэнергии, ресурсоснабжающая организация будет привлечена к административной или уголовной ответственности.

    • Москва: +7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

    Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/otklyuchenie-elektroenergii.html

    Жалоба на свет

    Жалоба на свет

    • Основания
    • Куда жаловаться
    • В саму компанию
    • В Министерство энергетики РФ
    • В Роспотребнадзор
    • В администрацию города
    • В прокуратуру
    • В администрацию Президента

    ОАО Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Москве. Большая часть города обслуживается именно этой компанией. Из-за столь большого охвата клиентов часто в работе оператора услуг могут возникать проблемы – более того, они неизбежны в таком деле, как энергоснабжение граждан. В случае возникновения нарушений, вы вправе жаловаться на то, что вам предоставляют некачественную услугу. Основания Поскольку вопросы поставки электричества населению связаны со многими нюансами, проблемы могут возникнуть на любом этапе общения с Мосэнергосбытом и пользовании их услугами.

    Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии

    Важно Если вы предварительно не обращались в инстанцию, которой подчинена энергоснабжающая организация, ваша жалоба будет переслана для принятия мер в эту инстанцию.Как написать бумажную жалобу? В шапке указываете свои Ф.И.О.

    , контактные данные адреса регистрации и фактический, иные контактные данные. Жалоба пишется на имя прокурора вашего города (района). В заголовке пишете: жалоба на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг.
    Описываете ситуацию в произвольной форме.

    Что из документов приложить к жалобе? К жалобе приложите текста жалобы с собранными подписями соседей и (или) Акта о нарушениях с подписями членов комиссии (если есть). Оригиналы оставьте для суда. Образец жалобы в прокуратуру об отключении электроэнергии.

    Какие есть способы подачи бумаги? Бумажную жалобу в прокуратуру отправляете простым письмом, которое бросаете в почтовый ящик.

    Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями?

    Информирование потребителя Не допускается, чтобы электричество пропадало внезапно, без какого-либо предупреждения. При выполнении такого отключения предупреждение не может быть сделано менее, чем за тридцать дней, до того, как это будет сделано фактически.

    Об этом говорится в законе об отключении электроэнергии, упомянутом выше.
    Плательщику даётся ещё один шанс произвести погашение задолженности. Если он сумеет это сделать в указанный период, когда его предупреждали, отключение должно быть отменено и свет не сможет пропасть.

    При выполнении отсоединения, должен быть составлен официальный документ (акт) об отключении света.
    Как подключить обратно Что делать если отключили свет за неуплату? Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно в первую очередь погасить задолженность.

    Внимание! Если квартплата (долг) слишком велика, то возможен ещё один выход: написать заявление на рассрочку.

    Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

    Если это сделать, то можно получить информацию практически из первых рук. Получить дополнительные сведения можно, поговорив по телефону с кправляющей компанией. Важно! Прежде чем искать, куда звонить если отключили свет без предупреждения, нужно учесть, что его также могли отключить за неуплату.

    Как составить и подать При составлении жалобы, в правом верхнем углу нужно отметить, что обращение происходит к прокурору, указать ФИО, затем указать свои личные данные. Ниже пишется название документа (“Заявление”).

    Куда пожаловаться на мосэнергосбыт?

    В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.

    Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей.

    После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

    Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было.

    Вот мне, как электрику, абсолютно по фигу проблемы потребителей, если грозит серьезная авария — отключаем, и делаем .Плановые отключения — да, заранее развешиваются объявления на входах в подъезды и у лифтов. Возможно также, питание отключают до сферы ответственности управляющей компании — поставщики энергии. Но начинать звонить — в вашу эксплуатирующую организацию.

    Южная Н права: необходимо обратиться в энергокомпанию, которая поставляет Вам электроэнергию с письменным заявлением о перебоях в электроснабжении. Заявление должен принять во «входящие» документы секретарь и поставить штамп на своем и Вашем экземпляре.

    Затем зайдите в абонентский отдел и сообщите о проблеме еще устно и спросите когда ее устранят.
    Заявление со штампом храните бережно, т.к. оно пригодится Вам в суде.

    Дело в том, что по правилам устранить неполадки с электроснабжением энергокомпания обязана в течении суток.

    Отключение света

    Внимание ФЗ «Об электроэнергетике» и XI раздела Правил, утвержденных ПП РФ N 354 от 06.05.2011. Договор энергоснабжения публичный, согласно ст.

    540 ГК он действует с даты фактического подключения к электросетям. Отсутствие письменного договора между поставщиком и абонентом согласно ст.
    540 ГК не является причиной для отключения энергии.

    ГК РФ Статья 540. Заключение и продление договора энергоснабжения

    1. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

    Кому, как и куда нужно жаловаться на пао мосэнергосбыт

    Если произошло отключение электричества, прежде всего хочется понять, что же произошло. Затем определиться, куда звонить если нет электричества. Это позволит сделать предположение о том, насколько долго будет происходить отключение и спланировать свои дальнейшие действия.

    Кому звонить если нет света в квартире? Звонить за справкой лучше в энергосбыт, где уже знают, что произошло и подскажут предположительное время возобновления подачи электричества. Если до вас никто не уведомил о факте аварии, тогда нужно сделать соответствующую заявку. Может ли управляющая компания отключить свет? Сначала это нужно выяснить, позвонив в УК по телефону.

    Нужно заранее узнать телефоны, которые пригодятся в аварийной ситуации. Будет разумно позвонить в организацию, которая непосредственно занимается ремонтом (в аварийную службу района или города).

    Жалоба на управляющую компанию свет

    Все иные случаи отключения электроэнергии, кроме приведенных в перечисленных документах, незаконны. Наиболее часто электроэнергия отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию.

    Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз. Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики.

    Частные внеплановые отключения на данном основании свидетельствуют о неудовлетворительной работе энергоснабжающей организации, некомпетентности ее руководства и (или) закрепленных за домом (микрорайоном) специалистов.

    В СНТ Отключение электроэнергии является распространенной мерой воздействия правлений СНТ на садоводов.

    Куда жаловаться, если постоянно отключают электричество?

    Не будет преувеличением сказать, что из всех коммунальных услуг поставка электроэнергии самая ценная и необходимая. Поэтому закон детально регламентирует все случаи, когда умышленное отключение электричества является законным. Отключение электричества, особенно когда оно производится чаще предусмотренного законом, нарушает комфортную жизнь граждан и приносит убытки субъектам экономики.

    … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.

    Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх

    Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт. Куда жаловаться В саму компанию По закону граждане обязаны сначала предпринять попытки уладить все вопросы с самой компанией предоставления ЖКУ. Без этого этапа остальные инстанции могут вашу жалобу вообще не рассмотреть, поэтому сначала нужно обратиться в сам Мосэнергосбыт:

    • На сайте: http://www.mosenergosbyt.ru в разделе «Виртуальная приемная»;
    • Лично в одну из точек обслуживания абонентов по адресам, приведенным здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/common/about/structure/regions;
    • По почте заказным письмом в адрес главного офиса: ул. Вавилова, д.
    • По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.

    Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения.

    Жалоба на светофор

    Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму. В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала.

    За месяц не было использовано никакой энергии, счетчик оставался на том же месте, но ко мне пришел счет от Энергосбыта на 2500 тысячи рублей.

    В ходе моего личного посещения и обращения с жалобами мне не было разъяснено, откуда берутся такие суммы, на возражения, что нормативами установлены совсем другие параметры, ответа не поступило.

    Источник: http://pbcns.ru/zhaloba-na-svet/

    Образец жалобы на незаконное отключение электроэнергии

    Жалоба на свет
    Бесплатная юридическая консультация:

    В Прокуратуру г. Москвы

    от Козиной Ирины Евгеньевны,

    проживающей:, г. Москва,

    ул. Ярославская, д. 37, кв. 11.

    на незаконное отключение электроэнергии

    Бесплатная юридическая консультация:

    В начале сентября 2003 г. со мной по телефону связались представители 5-го городского отделения (Энергосбыт Мо­сэнерго, г.

    Москва, Резервный пр-д., д. 8/2) (далее— Мос­энерго) и предложили оплатить задолженность по оплате услуг в сумме 5239 руб. 16 коп. Я оплатила указанную сум­му задолженности 24 сентября 2003 г. через Сбербанк и в этот же день сообщила об этом по телефону в Мосэнерго. Мое сообщение приняли, никаких претензий не высказали.

    7 октября 2003 г., возвратившись домой в 13 ч, я обнаружи­ла, что электричество в моей квартире отключено. В каче­стве объяснения происшедшему мне предоставили зада­ние № 5425 от 26 сентября 2003 г., в котором было предписано 7 октября 2003 г. отключить в нашей квартире электричество. К 19 ч вызванный мною мастер за 300 руб.

    подключил электричество.

    Незаконными действиями Мосэнерго мне и моей семье (всего четыре человека) причинен существенный матери­альны и моральный ущерб: у меня двое детей, один из ко­торых несовершеннолетний. В течение шести часов мы не могли ни попить, ни поесть, так как у нас электроплита.

    Кроме этого, нервное потрясение, вызванное незаконным отключением электроэнергии, серьезно подорвало наше здоровье.

    Мы требуем, чтобы виновные в этих противо­правных действиях понесли наказание, предусмотренное законом, так как мы ничего не нарушали, оплатили задол­женность по первому требованию.

    8 октября 2003 г., на следующий день после этого происше­ствия, мы обнаружили в почтовом ящике письмо из Мос­энерго, отправленное 2 октября 2003 г. и полученное в на­шем почтовом отделении 7 октября 2003 г. В этом письме содержалось предупреждение от 10 сентября 2003 г. № 5, где было сказано, что при неоплате до 19 сентября 2003 г.

    задолженности, электроэнергия будет отключена у нас после 22 сентября 2003 г. без дополнительного предупреж­дения. Согласно п. 3 ст.

    546 ГК перерыв в подаче, пре­кращение или ограничение подачи электроэнергии без согласования с абонентом и без соответствующего его пре­дупреждения допускаются в случае необходимости при­нять неотложные меры по предотвращению или ликвида­ции аварии в системе энергоснабжающей организации при условии немедленного уведомления абонента об этом.

    Предупреждение мы получили на следующий день после отключения! И, безусловно, отключение было связано не с аварией, а преследовало цель наказать нас. Хотя к 7 октяб­ря мы уже две недели как оплатили электроэнергию и уве­домили об этом Мосэнерго.

    Указанные действия Мосэнерго грубо нарушили закон и наши права как потребителей и граждан.

    Если эти дей­ствия не преследуют цель наказать нас, а явились резуль­татом бездарной и несогласованной работы Мосэнерго, тем более следует наказать виновных.

    Просим разобраться в происшедшем, установить виновных в незаконном отключении электричества 7 октября 2003 г. и принять предусмотренные законом меры по наказанию ви­новных.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Просьба о принятых мерах сообщить по адресу:, г. Москва, ул. Ярославская, д. 37, кв. 11.

    1) копия квитанции об оплате от 24 сентября 2003 г.;

    2) предупреждение от 10 сентября 2003 г.;

    3) конверт со штемпелем от 7 октября 2003 г.;

    4) задание № 5425 от 26 сентября 2003 г.;

    Бесплатная юридическая консультация:

    5) квитанция, вложенная в письмо, с указанием суммы за­долженности.

    Источник: http://proadvokat.ru/748.htm

    В снт

    отключение электроэнергии является распространенной мерой воздействия правлений снт на садоводов.

    она часто используется для принуждения владельцев садовых домиков к выполнению требований руководящих органов товарищества, ускорения сбора членских взносов.

    такие действия председателей снт в соответствии с 66-фз от 15.04.1998 незаконны, их можно рассматривать как состав преступления по ст. 330 ук («самоуправство»), а также взыскивать с председателя моральный ущерб, даже если он обосновывает их решением правления или собрания товарищества.

    ук рф, статья 330. самоуправство

    бесплатная юридическая консультация:

    1. самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
    2. то же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.

    в квартире

    в таких случаях коммунальные службы вправе требовать оплаты задолженности через мировой суд, далее через судебных приставов. а отключать электроэнергию по этой причине не имеют права.

    правилами запрещено отключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

    какая ответственность предусмотрена на уровне закона?

    Источник: http://furtour.ru/obrazec-zhaloby-na-nezakonnoe-otkljuchenie/

    Как написать и куда подать жалобу на ЖКХ

    Устная претензия не будет приниматься во внимание, если конфликт дойдет до суда.

    Учитываются только письменные (при наличии подтверждения об отправке и получении) и электронные обращения.

    Работа коммунальщиков не устраивает многих россиян, но все имеют представление, куда обратиться с жалобой на ЖКХ, когда и как правильно это делать. Причины для подачи претензий могут быть разнообразными:

    • неоказание (полное либо частичное) услуг, предусмотренных договором;
    • непредоставление отчётности со стороны УК;
    • непроведение жилищных собраний;
    • задержки с выполнением работ, предусмотренных нормативами;
    • некачественное обслуживание и т.д.

    Если решение прокурора покажется необоснованным или несправедливым, то оспаривать его удастся только, направив соответствующее заявление прокурору с более высоким статусом. Особенности взаимодействия с органами прокуратуры: Куда бы вы ни решили написать жалобу на ЖКХ, при письменном обращении у вас должен остаться второй экземпляр.

    Он может понадобиться в будущем, если дело дойдет до суда. Единого шаблона не существует, но есть информация, которая должна присутствовать обязательно: Образцы жалоб на ЖКХ в жилищную инспекцию, прокуратуру и Роспотребнадзор идентичны и могут меняться в зависимости от сути спора.

    Можно написать жалобу на РосЖКХ на https://roszkh.ru/ и на ряде других специализированных порталов, а именно:

    Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ

    Вполне вероятно, что еще на этом этапе получится урегулировать вопросы.

    Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Можно направить документ непосредственно в Федеральную антимонопольную службу.

    Тогда на основании представленных данных организация должна организовать и провести проверку. Жилищная инспекция — это еще один орган, в который разрешается направить претензии.

    Обычно сюда необходимо приходить после того, как обращение в УК или ЖЭК не принесло результатов.

    Существует определенный перечень случаев, при которых разрешается отправка жалоб в жилищные инспекции. Среди них выделяют: неисполнение правил эксплуатации жилья; несоблюдение сроков подготовки квартир к отопительному сезону; неправомерный созыв собственников жилой недвижимости; неисполнение управляющей компанией своих обязательств.

    Подскажите как можно обуздать действия УК?

    Напишите жалобу на действия УК в Прокуратуру. Статья 546 ГК РФ Изменение и расторжение договора энергоснабжения Можете выложить уведомление УК? Хотелось бы узнать порядок, алгоритм моих действий?

    Вас должны были уведомить об отключении Согласно положениям постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

    «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

    : 117.

    Исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе; 1) Отключить электричество у Вас могут только, если сумма задолженности превысила 3 месячных размера платы за электричество, исчисленных не по счетчику, а исходя из норматива потребления этой коммунальной услуги в месяц.

    2) В любом случае, прежде чем приостановить подачу электричества должна быть соблюдена определенная процедура, а именно ВЫ должены быть письменно уведомлен о том, что в случае не погашения задолженности подача электричества будет приостановлена. Подача электричества может быть приостановлена лишь по истечении 30 дней с момента получения указанного выше уведомления.

    Соответственно, если отключение электричества будет произведено с нарушением вышеуказанного порядка, то такое отключение считается незаконным. Что касаемо, как обуздать УК -обратитесь с жалобой в прокуратуру!

    Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

    Обязанности – это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК (ЖКХ), так и со стороны жильцов. Обязанности управляющей организации подразделяются на ремонтно-эксплуатационные и организационные. Эта процедура является важной по двум причинам:

    • урегулирование конфликтной ситуации мирным путем без привлечения третьих лиц;
    • соблюдение досудебного порядка разрешения спора.

    Жалоба подается директору УК.

    Обращение в Роспотребнадзор осуществляется следующими способами:

    • при личной подаче папки документов;
    • при направлении заказного письма;
    • при отправке документов с помощью факсимильной связи с последующей передачей оригиналов почтой или лично;
    • через портал Госуслуги;
    • через сайт Роспотребнадзора.

    В папку документов входит сама жалоба и документальные подтверждения нарушения.

    В качестве доказательств могут выступать фотографии с указанием даты снимка.

    Итак, куда пожаловаться на управляющую компанию или ЖКХ: Заявитель самостоятельно указывает организации, в которые должна быть передана жалоба. Ответ предоставляется в тридцатидневный срок с момента получения обращения.

    Вне зависимости от того, подается жалоба лично или через Интернет, заявитель при написании документа должен придерживаться следующих правил: Виды ответственности за неисполнение обязанностей ЖЭК или УК: Оформить обращение в надзорные органы можно как лично, так и совместно с другими жильцами.

    Порядок составления жалобы: Обязательно необходимо подтверждение получения документов (почтовое уведомление, входящий штамп, расписка и т.д.). В дальнейшем это может пригодиться в суде, если надзорная инстанция откажет в проведении проверки. Коллективная жалоба составляется инициативной группой жильцов.

    Решение принимается на собрании собственников жилья.

    Практика показывает, что коллективные обращения более действенны, чем индивидуальные.

    В случае подачи коллективной жалобы в Прокуратуру при обоснованности требований прокурор вправе самостоятельно обратиться в суд за защитой интересов жильцов, чьи права нарушены. Сохраните статью в 2 клика:

    Куда звонить, если без предупреждения отключили свет?

    Полезная информация

    Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения. Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.

    Бланк заявления в суд о возмещении материального вреда можно скачать здесь. Сроки рассмотрения поступившего заявления составляют десять дней с момента приема иска.

    После этого вам поступит ответ о начавшемся судопроизводстве и дате заседания. Важно. В своем иске граждане могут руководствоваться Постановлением №354 от 06.05.2011 о

    «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах»

    Источник: http://opiniojuris.ru/zhaloba-na-svet-42907/

    Как правельно написать жалобу на электросети образец, жалоба на сотрудника энергосбыта

    Жалоба на свет

    Заявление на ЖКХ в органы Прокуратуры представляет собой документ, который несет в себе жалобу на действия или бездействия ЖКХ. Следом идет основной текст заявления на ЖКХ в Прокуратуру.

    Он должен содержать четко сформированную претензию к ЖКХ. Ниже указывается дата заявления, а также подпись составителя. Если в ходе разбирательства потребуются документы, Прокуратура истребует их сама.

    Как правильно написать жалобу?

    Примеры, образцы, рекомендации

    Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки: Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании. Образец того, как правильно написать жалобу , вы найдете ниже.

    г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1 Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю).

    куда можно пожаловаться на низкое напряжение в сети

    3)в администрацию района или города

    6)уполномоченному по правам человека

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.